POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

La presente Política de Privacidad regula la recopilación y el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web y aplicación móvil Astro Rituals, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 – GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Astro Rituals
Email de contacto: clientes@astrorituals.es
Finalidad: Servicios relacionados con astrología, generación de lecturas personalizadas y venta de productos energéticos y espirituales.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A) Datos recopilados en la web

Recopilamos los siguientes datos personales a través de los diferentes formularios:

Formulario de compra:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Dirección

  • Email

  • Teléfono

  • Datos de pago (gestionados por pasarelas externas)

Formulario de contacto:

  • Nombre

  • Email

  • Mensaje

Newsletter:

  • Email

Cuenta de usuario (si aplica):

  • Nombre

  • Email

  • Contraseña cifrada

B) Datos recopilados en la aplicación móvil Astro Rituals

La aplicación móvil recopila los siguientes datos:

Datos proporcionados por el usuario:

  • Nombre

  • Fecha de nacimiento

  • Lugar de nacimiento

Estos datos se utilizan exclusivamente para generar lecturas astrológicas personalizadas.

Datos de uso y analítica:
La aplicación utiliza Firebase Analytics para recopilar información sobre:

  • Interacciones dentro de la app

  • Pantallas visitadas

  • Eventos internos (por ejemplo, apertura de lectura diaria)

Estos datos se utilizan con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.

Identificadores de dispositivo:
La aplicación utiliza Firebase Cloud Messaging (FCM) para el envío de notificaciones.
Para ello se genera un identificador de dispositivo (token FCM) que se utiliza exclusivamente para gestionar notificaciones relacionadas con la aplicación.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato (gestión de compras y servicios).

  • Consentimiento del usuario (newsletter o uso voluntario de la app).

  • Interés legítimo (mejora de servicios y seguridad).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Generar lecturas astrológicas personalizadas.

  • Gestionar pedidos y servicios.

  • Enviar notificaciones relacionadas con la app.

  • Mejorar la experiencia y el rendimiento de la aplicación.

  • Cumplir obligaciones legales.

Los datos no se venden ni se utilizan con fines publicitarios externos.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos pueden ser compartidos únicamente con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del proyecto:

  • Pasarelas de pago (PayPal, Stripe, entidades bancarias).

  • Empresas de mensajería.

  • Servicios de hosting.

  • Servicios de analítica y mensajería como Firebase (Google).

En caso de transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente (como el EU-US Data Privacy Framework).

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista una cuenta activa o relación comercial.

  • Durante los plazos exigidos por normativa fiscal y contable.

  • Hasta que el usuario solicite su eliminación cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos enviando un email a:

clientes@astrorituals.es

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de datos incorrectos.

  • Supresión de datos.

  • Oposición al tratamiento.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de datos.

Si considera que no se ha atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. SUPRESIÓN DE DATOS EN LA APLICACIÓN

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos almacenados en la aplicación enviando un correo electrónico a clientes@astrorituals.es indicando su solicitud.

La eliminación se realizará en un plazo razonable y conforme a las obligaciones legales aplicables.

10. PROTECCIÓN DE MENORES

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos datos de menores, serán eliminados.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para proteger los datos personales, implementamos:

  • Conexiones cifradas SSL/HTTPS.

  • Almacenamiento seguro de contraseñas.

  • Acceso restringido a los datos.

  • Medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados.

Los datos transmitidos desde la aplicación se realizan mediante conexiones cifradas.

12. COOKIES

La web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio. Las modificaciones relevantes se comunicarán en la web o mediante aviso dentro de la aplicación.

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