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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Privacidad regula la recopilación y el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web Astro Rituals (www.astrorituals.es), en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 – GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: Astro Rituals
  • Email de contacto: clientes@astrorituals.es
  • Finalidad: Venta de productos relacionados con la astrología, redes cristalinas y cubos de Metatrón.

3. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y PARA QUÉ LOS USAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales a través de los diferentes formularios de nuestra web:

  • Formulario de compra: Nombre, apellidos, dirección, email, teléfono y datos de pago para la gestión de pedidos.
  • Formulario de contacto: Nombre, email y mensaje para responder consultas.
  • Newsletter: Email para envío de comunicaciones comerciales.
  • Cuenta de usuario: Nombre, email y contraseña cifrada para acceder a servicios personalizados.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar tus compras y envíos.
  • Consentimiento del usuario: Para suscribirte a la newsletter o contactarnos.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y evitar fraudes.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables.

5. PROTECCIÓN DE MENORES
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos de inmediato.

6. COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Tus datos pueden ser compartidos con terceros exclusivamente para la gestión del servicio:

  • Pasarelas de pago: PayPal, Stripe o entidades bancarias.
  • Servicios de envío: Empresas de mensajería.
  • Plataformas de marketing y email: Como MailChimp o Brevo.
  • Proveedores de hosting: Si los datos están en servidores fuera de la UE, garantizamos que cumplen con acuerdos de protección como el EU-US Data Privacy Framework.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos se conservarán:

  • Mientras tengas una cuenta activa en nuestra web.
  • Mientras sea necesario para cumplir con normativas fiscales y legales (hasta 5 años según legislación española).
  • Hasta que solicites su eliminación si los datos fueron recopilados por consentimiento (ejemplo: newsletter).

8. TUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a clientes@astrorituals.es:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar su eliminación si ya no son necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
  • Portabilidad de datos a otro proveedor si aplica.
  • Limitar el tratamiento en ciertos casos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Para proteger tus datos, implementamos medidas como:

  • Cifrado SSL en toda la web.
  • Contraseñas cifradas para acceso a cuentas.
  • Acceso restringido a los datos solo por personal autorizado.
  • Monitorización de accesos para prevenir accesos no autorizados.

10. POLÍTICA DE COOKIES
Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de la web. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos modificar esta política para adaptarla a nuevas normativas o mejoras en nuestro servicio. Te informaremos de cambios importantes mediante email o avisos en la web.

¡Gracias por confiar en Astro Rituals!